1.2. Zákazníkem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu o dodání zboží, digitálního obsahu nebo služeb s provozovatelem.

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy Progressivo Corp (dále jen „Prodávající“ nebo „Provozovatel“) a zákazníky (dále jen „Kupující“ nebo „Uživatel“), kteří využívají služby a produkty na www.progressivo.eu.

1.3. Přijetím těchto podmínek Uživatel potvrzuje, že seznámil se zněním obchodních podmínek, souhlasí s nimi a bude je dodržovat.

Sídlo: Obrnice 227, 435 21 Obrnice, Česká republika

Název: Progressivo Corp

E-mail: info@progressivo.eu

Web: www.progressivo.eu

3.1. Provozovatel nabízí zejména digitální obsah (předplatné VIP/VIP Platinum sekcí, elektronické produkty, online kurzy), případně zboží a další služby uvedené na webu.

3.2. Veškerá prezentace produktů a služeb na stránkách je informativního charakteru a provozovatel není povinen uzavřít smlouvu ohledně těchto produktů/služeb.

4.1. Smlouva je uzavřena odesláním objednávky ze strany Uživatele a jejím potvrzením ze strany Provozovatele (automaticky e-mailem, případně potvrzením v uživatelském účtu).

4.2. Pro objednání digitálního obsahu je vyžadována registrace a zřízení osobního účtu.

4.3. Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.

4.4. Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě podezření na zneužití, neúplných údajů nebo porušení podmínek.

5.1. Ceny jednotlivých produktů/služeb jsou vždy uvedeny na webových stránkách včetně DPH.

5.2. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit cenu; platí však cena platná v okamžiku objednávky.

5.3. Platba probíhá bezhotovostně (platební karta, převod, platební brány apod.). Další možnosti platby mohou být stanoveny individuální dohodou.

5.4. Daňový doklad/faktura je zasílána elektronicky na e-mail Uživatele.

6.1. Přístup k digitálnímu obsahu (VIP/VIP Platinum) je umožněn po připsání platby na účet Provozovatele a ověření uživatelského účtu.

6.2. Fyzické zboží, pokud je nabízeno, je doručováno dle podmínek uvedených u konkrétního produktu.

6.3. O zahájení poskytování služby nebo dodání zboží je Uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo v rámci svého uživatelského účtu.

7.1. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží nebo od uzavření smlouvy o poskytování služby. Toto neplatí u digitálního obsahu, pokud byl již zpřístupněn (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

7.2. Uživatel je oprávněn odstoupit od smlouvy i v jiných případech stanovených zákonem nebo těmito podmínkami.

7.3. Pro vrácení zboží/digitální služby je třeba kontaktovat Provozovatele e-mailem a řídit se Reklamačním řádem.

8.1. Přístup do VIP/VIP Platinum sekcí je placený dle aktuálního ceníku.

8.2. Předplatné je vždy osobní, nepřevoditelné a není možné jej sdílet.

8.3. Sdílení přístupových údajů nebo obsahu s třetími osobami je zakázáno a může vést k okamžitému zrušení účtu bez náhrady.

8.4. Obsah v těchto sekcích nesmí být kopírován, šířen ani jinak zpřístupňován mimo platformu bez souhlasu Provozovatele.

8.5. Uživatel bere na vědomí, že v případě závažného porušení pravidel ztrácí nárok na vrácení předplatného.

8.6. Podmínky reklamace VIP služeb jsou stanoveny v Reklamačním řádu.

9.1. Reklamace se řídí Reklamačním řádem, který je samostatnou součástí těchto podmínek a je dostupný na webu společnosti.

9.2. Reklamaci je možné podat pouze v případě vady na službě, nedostupnosti digitálního obsahu po dobu delší než 48 hodin (mimo plánované odstávky) nebo vady zboží.

9.3. Uznaná reklamace bude řešena formou prodloužení předplatného, výměny zboží nebo refundace dle povahy případu.

10.1. Uživatel je povinen dodržovat smluvní podmínky, pravidla platformy, zákonné normy a platné etické zásady.

10.2. Je zakázáno vkládat jakýkoliv obsah, který je nelegální, urážlivý, porušuje autorská práva nebo obsahuje neoznačenou reklamu.

10.3. Uživatel nese plnou odpovědnost za jím vložený obsah a případné nároky třetích osob.

10.4. Uživatel je povinen chránit přístupové údaje, neumožňovat jejich zneužití, a v případě podezření na zneužití neprodleně informovat Provozovatele.

11.1. Veškeré informace o zpracování osobních údajů, právech subjektů údajů, účelech a době uchování, příjemcích a dalších aspektech jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dle GDPR.

11.2. Provozovatel zpracovává osobní údaje za účelem plnění smluvních povinností, vedení uživatelských účtů, poskytování služeb, marketingových účelů (na základě souhlasu) a splnění zákonných povinností.

11.3. Uživatel má právo požadovat přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, podat námitku či stížnost k dozorovému orgánu a kdykoli odvolat souhlas se zpracováním údajů.

12.1. Provozovatel nenese odpovědnost za přímé či nepřímé škody vzniklé užíváním služeb či zboží, pokud nejsou způsobeny úmyslně či hrubou nedbalostí.

12.2. Provozovatel neodpovídá za nefunkčnost platformy způsobenou vyšší mocí, výpadkem služeb třetích stran nebo jednáním Uživatele v rozporu s podmínkami.

13.1. Veškerý investiční obsah na platformě slouží výhradně k informačním a vzdělávacím účelům.

13.2. Informace nejsou investičním doporučením ani poradenstvím a Provozovatel ani autoři nenesou odpovědnost za využití těchto informací.

13.3. Každý Uživatel by měl před investičním rozhodnutím provést vlastní analýzu nebo se poradit s licencovaným odborníkem.

14.1. Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli aktualizovat, přičemž nová verze bude vyvěšena na webu a v účtu Uživatele.

14.2. Tyto podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy mezi Uživatelem a Provozovatelem, společně s Reklamačním řádem, Zásadami ochrany osobních údajů a dalšími dokumenty zveřejněnými na webu.

14.3. Právní vztahy se řídí právem České republiky.

14.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 2. 5. 2025 a nahrazují všechny
předchozí verze.

Veškeré informace a odpovědi poskytované na těchto webových stránkách, včetně obsahu VIP a VIP Platinum sekcí i komunikace prostřednictvím chatbota, mají pouze informativní a vzdělávací charakter. Nejedná se o investiční poradenství, investiční doporučení, nabídku či výzvu k nákupu nebo prodeji jakéhokoli finančního produktu ve smyslu zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, ani dle příslušné legislativy EU. Provozovatel, autoři ani přispěvatelé nenesou odpovědnost za případné škody nebo ztráty vzniklé na základě využití těchto informací. Každý uživatel je povinen před jakýmkoli investičním rozhodnutím provést vlastní analýzu nebo se obrátit na licencovaného poradce. Obsah neposuzujeme individuálně z hlediska vhodnosti či přiměřenosti.

Komunikace s chatbotem a jakékoli další odpovědi či informace poskytnuté prostřednictvím služeb na tomto webu jsou nezávazné a nenahrazují odbornou nebo právní konzultaci.

Progressivo Corp
Obrnice 227, 435 21 Obrnice,
info@progressivo.eu
www.progressivo.eu